パソコン保守&サポート

PC maintenance & support

オフィス游のパソコン保守&サポートでは、”ものづくり”業務の一環として、お客様がお使いのパソコントラブルの原因を探り特定し、パソコンを快適にお使いただけるよう迅速に対応します。

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起きているトラブルの原因を特定し解決に導きます。

「パソコンは簡単には壊れない」とは言いつつも、その時は突然やってくるものです。動作中の強制終了、動作が重くなる、突然のフリーズなどなど。パソコンにトラブルが起きる原因は多種多様のため、慣れない方には特定はなかなか困難です。そこで、オフィス游では、「パソコン保守&サポ-ト」として、お客様がお使いの環境を少しでも快適にお使いいただけるようトラブルの原因を探り特定し解決を目指すサービスを行っています。


メーカーとの対応も代行します。

トラブルの中には、ハードディスクの交換やメモリの増設、インストール済みのソフトを削除することで解決できるものもあります。しかし、もっと根本的な部分のトラブルが原因(例えば、マザーボードなど)で、トラブルが発生している場合もあります。そうなると、必要になるのがメーカーへの連絡。でも、メーカーに連絡するとなると、何をどう話していいかわからないなど、お困りの方も多いかと思います。そこで、オフィス游では、診断の結果メーカー修理が必要と判断した際のメーカーとの対応について代行させていただくサービスも行っています。

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